デュオ黒クレンジングバームブラックの口コミを徹底検証【効果を試してみた】

商品情報

口コミでも人気のデュオから発売された真っ黒なクレンジングバームが『デュオ ザ クレンジングバーム ブラックリペア』です。

デュオクレンジングバームブラックリペアは、DUOシリーズの中でも毛穴汚れの除去に着目して作られたスキンケア用品です。

毛穴は放っておくと角栓詰まりなどを起こし、時間の経過とともに酸化して黒ずみ毛穴に繋がってしまうので早めに綺麗に洗い流すのが大切です。

私もデュオクレンジングバームブラックリペアを愛用していますが、デュオクレンジングバームブラックリペアで洗顔をすると肌がツルツルしてすっごく気持ちいいです!毛穴トラブルで悩んでいる方にオススメのクレンジング剤ですよ!

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デュオクレンジングバームブラックリペアの実力を確かめるために、実際に使用して実感した効果やリアルな口コミなどの体験談を紹介しています。

  1. デュオクレンジングバームブラックリペアの特徴とは?
  2. デュオクレンジングバームブラックリペアの体験談を紹介!【私の口コミ・レビュー】
    1. 注文から2日後に自宅に着きました
    2. 実際に使ってみて使い心地をチェック
    3. とりあえず2週間使ってみました!
  3. デュオクレンジングバームブラックリペアのメリットとデメリットとは?
  4. デュオクレンジングバームブラックリペアの口コミや感想まとめ
    1. 毛穴汚れが取れて黒ずみが気にならなくなった
    2. 頬の黒ずみが目立たなくなってきた
    3. 一皮むけた様にスッキリしました
    4. 毛穴汚れが落ちて滑らかに
    5. メイク馴染みも良くしっかり落とせる
  5. インスタグラム(SNS)でもデュオクレンジングバームブラックリペアの口コミを調査
  6. デュオクレンジングバームブラックリペアの成分をチェックしてみた
    1. 4ステップの贅沢角質ケア『メルティング処方』
      1. 詰まりをほぐす
      2. 黒ずみを溶かす
      3. 炭のチカラで汚れを吸着
      4. ザラつき・テカリ予防のトリートメント
  7. デュオクレンジングバームブラックリペアの効果的な使い方について
  8. デュオクレンジングバームブラックリペアを最安値販売店を調査
    1. デュオクレンジングバームブラックリペアは薬局などの実店舗でも売っているの?
    2. Amazonや楽天市場と公式通販の価格を比べました
  9. デュオクレンジングバームブラックリペア定期便の解約方法を解説
    1. 全額返金保証もあるので安心
  10. デュオクレンジングバームブラックリペアの危険性や副作用はあるの?
    1. 6つの無添加処方なので安心
  11. よくある質問まとめ
  12. 販売元を紹介

デュオクレンジングバームブラックリペアの特徴とは?

DUO クレンジングバームブラックリペアは、2種類の炭が配合された真っ黒なクレンジングバームで、角栓溶解オイルと炭の吸着力で頑固な毛穴の角栓汚れまでガッツリからめとって排出してくれるのが最大の特徴です。

デュオクレンジングバームブラックリペアに使われている炭はただの炭ではなく、毛穴よりもかなり微細な備長炭パウダーが使われているので毛穴の奥の汚れもキャッチして排出してくれます。

アイメイクなどのメイク汚れをスッキリ綺麗に落とせるのはもちろん、ザラつきや角栓も落として理想的なツルスベ肌に導いてくれます。

デュオの黒【デュオクレンジングバームブラックリペア】の特徴についてまとめてみました。

特徴まとめ
  • 炭のチカラで頑固な皮脂汚れもスッキリ
  • 新開発のブラックパウダーを配合
  • 黒ずみ・ザラつき・テカリ対策まで可能
  • 厳選された美容成分もたっぷり
  • 女性も男性も使える

デュオクレンジングバームブラックリペアでスキンケアを続けると、素肌を清潔・健康に保つのを助け、効果的にハリや艶のある美肌を目指せます。

デュオクレンジングバームブラックリペアの体験談を紹介!【私の口コミ・レビュー】

デュオクレンジングバームブラックリペアを実際に使ってみて感じた体験談や効果、リアルな口コミをレビューしていきます。

数年前から毛穴のザラつきが気になるようになってきて、たまにスペシャルケアとしてオイルクレンジング、ホットタオル、専用のブラシなどでケアしていたのですが、数日経過するとまた角栓ができて困っていました。

そんな時に美容やコスメに詳しい友人が紹介してくれたのがデュオクレンジングバームブラックリペアでした。

口コミサイトで調べてみても結構評判が良かったので今回デュオクレンジングバームブラックリペアを試してみました。

注文から2日後に自宅に着きました

今回、最安値で買える公式サイトから注文たのですが、2日後に自宅に到着したので早速開封していきます。

箱を開封すると中身は本品と挨拶文、パンフレット、明細書(納品書)、リーフレットなどが同封されていました。

デュオクレンジングバームブラックリペアのボトル(容器)は、厚みの無いジャータイプのボトルで、シンプルでカッコイイ見た目で老若男女が使いやすいデザインだと思います。

コンパクトなので化粧ポーチにもスルッと入るので、旅行先やお泊りにも簡単に持っていけます。

容器は小さく感じますが、内容量は90gとたっぷり入っていますし、スパチュラも付属してくるので最後の1回まで衛生的に使えます。

実際に蓋を開けてみると、イカ墨みたいに真っ黒なバームが入っていたので驚きました笑

実際に使ってみて使い心地をチェック

デュオクレンジングバームブラックリペアを実際に肌に使ってみて使い心地をチェックしてみました。

実際に抄ってみるとバターぐらいの硬さで、中まで真っ黒ですね。こんだけ黒いということは炭がたっぷり入っているのでしょう。

皮膚に乗せてみると、最初は半固形なのですが、肌に馴染ませていくとジワーッと溶けて液体状になっていきます。

実際にメイクを落としてみましたが、他のデュオシリーズ同様にしっかり落とせました。

デュオの他のクレンジングバームと同じように、肌に乗せた瞬間は固形なのに肌の体温でグングン溶けて液状になります。

液状になってもある程度のクッション性があるので、指が肌に直接触れなくてもスルスルとメイクが落ちていくので余計な摩擦が無く肌にも優しく洗えます。

アイメイクもノンストレスで落とせました。

香りは、爽やかな香りなので女性だけでなく男性でも問題なく使えそうです。男性の方が皮脂の分泌量が多いので夫婦そろって使うのもアリだと思います。

最後に、ぬるま湯をためてジャバジャバすすいで完了ですが、仕上がり後も嫌なつっぱり感もなくピキピキしなかったので潤いはしっかりキープされているみたいです。

しっかりぬるま湯で流せば変なヌメヌメ感もなく、すすぎ後は爽快感あります。

とりあえず2週間使ってみました!

とりあえずデュオクレンジングバームブラックリペアを2週間ほど使ってみました。

初めて使った時はちょっとツルツルになってきたかなぐらいでしたが、デュオクレンジングバームブラックリペアに切り替えて2週間目ぐらい経つと毛穴の汚れがしっかり落とせている感じがあります!

鏡をチェックしてみても毛穴は綺麗ですし、ツルスベのすっぴん美肌でイイ感じです!

毛穴の黒ずみ汚れや角栓が徐々に落ちてきてイチゴ鼻も気にならなくなり素肌に自信が出ました。

毛穴の汚れやザラザラした触り心地で悩んでいる方は一度使ってみて欲しいです!

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デュオクレンジングバームブラックリペアのメリットとデメリットとは?

デュオクレンジングバームブラックリペアを実際に試してみて個人的に感じたメリットやデメリットをまとめてみました。

メリットデメリット
濃いメイクも軽いチカラで落とせる洗浄力は高め
肌に潤いが残りやすい
コスパが良い
定期便は解約条件なしで良心的

個人的な感想としては、洗浄力は高めなので敏感肌の方で気になる方はいるのかもしれませんが、しっかり潤いは残るので洗顔後に嫌な「つっぱり」「ピリピリ」したりはしなかったです。

通常価格は高いですが、定期便で注文すれば初回は半額以上安いですし、2回目以降も2割引きなのでコスパもそこまで悪くはないです。

デュオクレンジングバームブラックリペアの口コミや感想まとめ

デュオクレンジングバームブラックリペアの使用者の口コミや評判、感想をいくつかピックアップしてまとめました。

実際の愛用者の意見を一緒に確認していきましょう。

毛穴汚れが取れて黒ずみが気にならなくなった

口コミでも評判になっている真っ黒なDUOのクレンジングです。

デュオクレンジングバームブラックリペアをスパチュラで抄ってみると結構硬めですが、体温でトロトロになって柔らかくなります。

デュオクレンジングバームブラックリペアは洗浄力も高く、使い続けていくうちに毛穴汚れも取れてきて黒ずみが気にならなくなってきました。

ダブル洗顔不要の商品ですが、洗い上がりは、他のデュオ同様にしっとり潤いが残りますが、人によってはヌルつきやオイリー感が気になるかもしれません。

すすいだ水が透明になったら洗い上がりのサインです。逆に洗いすぎは皮膚の乾燥に繋がるのでしっとり感が残っているぐらいが丁度良いそうです。

31歳・主婦・混合肌

頬の黒ずみが目立たなくなってきた

デュオクレンジングバームブラックリペアは活性炭が配合された真っ黒なクレンジングバームです。

口コミサイトで話題のデュオクレンジングバームブラックリペアを試してみたくて、今まで使っていたのを一旦お休みして乗り換えてみました。

DUOのクリアとブラックで悩んで結局毛穴汚れに特化したデュオクレンジングバームブラックリペアを選びました。

今のところ、鼻の頭の毛穴の黒ずみはさほど変化が無さそうですが、頬の黒ずみは目立たなくなってきたので良い感触を感じています。

すすぎの時にバーム自体が黒いので、すすぎ残しが目に見えるのが地味に便利ですし、ダブル洗顔が不要なのも楽チンです。
32歳・会社員・乾燥肌

一皮むけた様にスッキリしました

口コミやSNSで高評価が多くて半信半疑だったのですが、どうしても気になっていたので使ってみました。

古い角質やメイク残りが蓄積して肌のゴワつきが気になっていたのですが、デュオクレンジングバームブラックリペアを使いだして一皮むけた様にスッキリしました。

デュオクレンジングバームブラックリペアなら、ザラッとしていた肌表面がツルツルになるのにしっかり潤いベールが残ります。

毎年この時期はカサカサ肌荒れが気になっていたのですが、今年はまだ肌の状態が良いので、肌環境も整ってきたのだと思います。

46歳・敏感肌

毛穴汚れが落ちて滑らかに

他のデュオシリーズ同様にしっかり落とせるのに潤いが残る設計のクレンジングです。

デュオクレンジングバームブラックリペアは毎晩使っていますが、洗浄効果は高めでTゾーン、ほっぺ周辺の毛穴汚れが落ちて滑らかになってきました。

マスカラやポイントメイクも問題なく落とせましたが、黒いのでしっかり落ちたかは確認しずらいですね、、心配な方はリムーバーなどを使いましょう。

小鼻周辺の黒ずみ汚れはまだ完全には綺麗になっていないので、これからに期待ですね。

デュオクレンジングバームブラックリペアは、シットリ保湿感もあり、突っ張りが無いのがとっても使用感いいです。

42歳・女性・普通肌

メイク馴染みも良くしっかり落とせる

もう3本リピートしています。漆黒の見た目でかなりインパクトあります。

値段もお手頃でコストパフォーマンスも高いと思います。

肝心の使用感ですが、伸びも良くメイク馴染みも良く、しっかり落とせるので翌日の化粧ノリも全然違います。

今までは酵素洗顔(AHA)で定期的にスペシャルケアをしていたのですが、デュオクレンジングバームブラックリペアを使うようになって必要なくなりました。

私は、皮脂量が多くオイリー肌なので、毎年この時期はテカテカになるので、デュオクレンジングバームブラックリペアでケアしてテカり対策をしたいです。

デュオクレンジングバームブラックリペアは、オイリー肌の方にもオススメです。
37歳・脂性肌・OL

インスタグラム(SNS)でもデュオクレンジングバームブラックリペアの口コミを調査

インスタグラムなどのSNSでは、本音の口コミを発見することが出来ると思い、Instagram(インスタグラム)でのデュオクレンジングバームブラックリペアの口コミや評判を調べてみました。

デュオクレンジングバームブラックリペアの成分をチェックしてみた

「デュオクレンジングバームブラックリペア」には豪華で魅力的な美容成分がたっぷりと配合しています。

注目の原材料や成分表をまとめてみました。

原材料一覧

パルミチン酸エチルヘキシル、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、合成ワックス、イソノナン酸イソトリデシル、イソステアリン酸PEG-6グリセリル、ヒマワリ種子油、グリチルレチン酸ステアリル、アルガニアスピノサ核油、酢酸ベンジルスルフォニルD-セリルホモフェニルアラニンアミジノベンザミド、パルミトイルトリペプチド-5、炭、アスペルギルス/コメ発酵エキス、乳酸桿菌/ブドウ果汁発酵液、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、乳酸桿菌/ハス種子発酵液、サッカロミセス/デイリリー花発酵液、シゾサッカロミセス/イチジク果実発酵液、サッカロミセス/ハトムギ種子発酵液、サッカロミセス/オオムギ種子発酵エキス、サッカロミセス/加水分解チョロギ塊茎発酵液、ガラクトミセス/オリーブ葉発酵エキス、グルコノバクター/ハチミツ発酵液、ハチミツエキス、カンジダボンビコラ/(グルコース/ナタネ油脂肪酸メチル)発酵物、セラミドNG、セラミドAP、セラミドAG、セラミドNP、セラミドEOP、アーチチョーク葉エキス、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル(油溶性ビタミンC誘導体)、ビルベリー葉エキス、ヒドロキシステアリン酸、シリカ、乳酸桿菌/マテチャ葉発酵液、ザイモモナス培養エキス、マルトデキストリン、グレープフルーツ果皮油、ライム油、ウンデカン、トリデカン、ダイズステロール、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、エチルヘキサン酸セチル、ジメチルシリル化シリカ、トリイソステアリン酸ポリグリセリル-2、水、BG、水添レシチン、グリセリン、トコフェロール、クエン酸、ポリヒドロキシステアリン酸、フェノキシエタノール、水酸化Na

デュオクレンジングバームブラックリペアには、洗浄成分の他にも贅沢で豊富な、潤い・保湿成分がたっぷり配合されていました。

デュオクレンジングバームブラックリペアの特徴的な成分を下記にピックアップしました。

4ステップの贅沢角質ケア『メルティング処方』

デュオクレンジングバームブラックリペアは、強い洗顔料で無理やり洗い流すのではなく、下記の4ステップの工程で優しく落とせます。

  1. 詰まりをほぐす
  2. 黒ずみを溶かす
  3. 炭のチカラで汚れを吸着
  4. ザラつき・テカリ予防のトリートメント

ポツポツ目立つ黒ずみ汚れもスッキリ清浄化して綺麗に整えてくれます。

詰まりをほぐす

毛穴に角栓が詰まってブツブツ汚れて目立つと肌の見た目年齢の老化にも繋がってしまう心配があります。

デュオクレンジングバームブラックリペアには、6種の発酵エキスのソフトピーリング作用でゴワついた皮膚でも柔軟性を高め、古い角質や角栓を除去しやすくしてくれます。

6種の発酵エキス
  • アスペルギルス/コメ発酵エキス
  • 乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液
  • サッカロミセス/オオムギ種子発酵エキス
  • 乳酸桿菌/ハス種子発酵液
  • グルコノバクター/ハチミツ発酵液
  • 乳酸桿菌/ブドウ果汁発酵液

黒ずみを溶かす

デュオクレンジングバームブラックリペアに含まれる独自の角栓溶解オイルが頑固な毛穴汚れを溶かし包み込んで汚れを優しく浮き上がらせてくれます。

6種の発酵エキス
  • アルガニアスピノサ核油
  • カンジダボンビコラ/(グルコース/ナタネ 油脂肪酸メチル)発酵物
  • ウンデカン
  • トリデカン
  • シクロヘキサン-1,4-ジカル ボン酸ビスエトキシジグリコール

酸化して黒ずんでしまった頑固な皮脂汚れまで優しくオフできるのはエモリエント成分の角栓溶解オイルのおかげです。

炭のチカラで汚れを吸着

デュオクレンジングバームブラックリペア には、ミネラルが豊富な備長炭が使われています。

しかも、ただの備長炭ではなく、毛穴よりもはるかに小さい微粒子化された備長炭「ブラックパウダー」が使われていて、毛穴に詰まった角栓汚れなどをキャッチして排出してくれます。

また、備長炭に加えて吸着効果をアップするために活性炭もプラスして、炭をW配合しているので汚れをより強力に絡めてってくれます。

ザラつき・テカリ予防のトリートメント

デュオクレンジングバームブラックリペアには、黒ずみ、ザラつき、テカリなどの肌トラブルを繰り返さないようにトリートメント効果が期待できる美容成分が含まれています。

厳選された8種の発酵成分と厳選2種の美容成分が洗い上がりの肌を守って肌環境を整えてくれます。

  • うるおい
  • 皮脂対策
  • キメ引き締め
  • ブライトケア
  • リラックス
  • ハリケア
  • 隠れダメージケア

デュオクレンジングバームブラックリペアの効果的な使い方について

「デュオクレンジングバームブラックリペア」の良さや特徴を最大限に引き出すためには効果的で正しい使い方を実践する事も重要です。

デュオクレンジングバームブラックリペアはW洗顔不要なのでクレンジング後に洗顔フォームなどで洗いなおす必要はありません。

基本的な使い方や手順は下記のとおりです。

使い方
  1. 付属の専用スパチュラにサクランボ大を目安に抄う
  2. 手肌が乾いた状態で顔全体に乗せていく
  3. 顔の中心から外側、下から上方向を意識してマッサージするように馴染ませる
  4. 鼻の頭、口元、目元などの汚れが溜まりやすい部分はくるくる円を描くように丁寧に洗います
  5. 1分程度しっかり馴染ませる
  6. ぬるま湯で20~30回ほど入念に洗い流します
  7. 白く濁っていたすすぎ後のお湯が透明になったら完了のサインです

スペシャルケアのマッサージクリームとしても使えます。マッサージをしたら丁寧に洗い流しましょう。

洗い流す時の水は「ぬるま湯」を使いましょう。熱すぎるお湯はお肌に必要なうるおい成分まで溶かしてしまいますし、冷たい水は逆にすすぎが甘くなったり汚れも落ちにくいです。

指の腹や手の平でゴシゴシ擦ったり、摩擦を加えるなど肌に負担やダメージが蓄積されると、ニキビや吹き出物、シミの原因になるので禁物です。

デュオクレンジングバームブラックリペアを最安値販売店を調査

デュオクレンジングバームブラックリペアをはじめとした化粧品は、販売店によって値段に違いがある商品も多いです。

そこで「デュオクレンジングバームブラックリペア」の販売価格を比較してみました。

※当サイトの表示価格や情報は2021年6月時点のものです。

デュオクレンジングバームブラックリペアは薬局などの実店舗でも売っているの?

「デュオクレンジングバームブラックリペア」は有名な商品なので、通販限定の商品ではなく街の薬局・ドラッグストア、デパート(百貨店)等の実店舗での市販がされています。

※全店舗で販売しているわけではありません、店舗に訪問する場合は各店舗に事前にご確認ください

自分でも調査してみましたが、多くの店舗で市販されていましたが、ただし、公式通販なら初回50%OFFの半額で買えるので公式通販の方がお買い得です。

Amazonや楽天市場と公式通販の価格を比べました

Amazonや楽天など人気の大手通販サイトと、「デュオクレンジングバームブラックリペア」の販売元が運営している公式通販サイトの価格を比較してみました。

「デュオクレンジングバームブラックリペア」の通常価格(定価)は税込3,960円(単品購入時)です。

販売店価格
公式通販定期便初回50%OFF1,980円(2回目以降は3,168円)
Amazon4,100円
楽天市場3,599円
Yahoo!ショッピング3,960円

販売店毎の値段を比較してみましたが、やはり、公式通販の定期便が一番安く最安値でした。

公式通販の『定期コースキャンペーン』は、初めて購入される方限定ですが、初回限定価格で手に入る他にも様々な特典とサービスがありとってもお買い得です。

  • 初回半額の激安価格で手に入る
  • 2回目以降も20%OFF1個当たり税込み3,980円(2個合計7,960円)
  • 全国どこでも配送料無料
  • 回数の縛りなし、いつでも一時休止・間隔変更可能
  • 全額返金保証あり
  • 同シリーズで他のに変更OK

※2回目以降は30日間隔で1個当たり3,168円で自動で自宅にお届けします。

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デュオクレンジングバームブラックリペア定期便の解約方法を解説

「デュオクレンジングバームブラックリペア」の公式通販定期お届けコースを解約する場合は下記を参考にして行ってください。

デュオクレンジングバームブラックリペアの定期便は、最低でも〇回継続しないと解約できないなどの条件や制約、縛りは無いので初めて使うという方でも安心です。

解約手順
  1. 明細書やマイページで次回お届け予定日を確認します
  2. 次回お届け予定日の7日前までに電話で連絡
  3. オペレーターの方に氏名や電話番号などで登録内容を確認してもらう
  4. 解約の手続きを行ってもらい完了
連絡先

【カスタマーサービスセンター】
電話番号:0120-557-020
営業時間:平日9:00-21:00、土日祝9:00~18:00 (年末年始を除く)

全額返金保証もあるので安心

デュオクレンジングバームブラックリペアの定期コースには、初回購入者限定ですが全額返金保証のサービスがあります。

万が一実際に使用してみて満足できなかった場合は、たとえ開封済みでも商品到着後20日以内に電話で連絡することで初回分の商品代金を返金してもらえます。

ただし、返送時の送料は購入者負担になります。

また、肌に異常を感じる場合は商品到着後30日以内に連絡することで返品商品到着後に商品代金と消費税を合算した全額返金の対応をしてもらえるみたいです。

詳しい詳細などは販売元様までお問い合わせください。

デュオクレンジングバームブラックリペアの危険性や副作用はあるの?

「デュオクレンジングバームブラックリペア」は医薬品や医薬部外品ではなく一般化粧品のカテゴリーに分類されているので、危険性の高かったり、副作用が強い成分は使われていません。

そのため、多くの方が毎日安心して使えます。

ただし、すべての化粧品やコスメに言えますが、全ての人に安全というワケではありません。体質や肌質によってはアレルギー反応や体調不良を起こす可能性があります。

もしも、赤みや腫れ、ブツブツ、痒みなど身体に少しでもに異常が出た場合はすぐに使用を中止して皮膚科の病院の先生に診てもらってください。

6つの無添加処方なので安心

デュオクレンジングバームブラックリペアは肌にダメージが心配されるような添加物の無添加(フリー)にこだわって製造されているので安心です。

  • パラベン
  • 鉱物油
  • アルコール
  • 合成着色料
  • 合成香料
  • 石油系界面活性剤

よくある質問まとめ

Q.W洗顔は必要ですか?

W洗顔不要の製品なのでわざわざ洗顔石鹸や洗顔料で洗い直す必要はありません。

Q.濡れた手で使ってはダメ?

メイクと馴染む前に乳化が始まってしまうので洗浄力を低下させないためにも乾いた手で使いましょう。

Q.肌が弱いのですが使えますか?

無添加こだわり処方なので、多くの敏感肌の方でも使いやすいと思います。心配な方は二の腕の裏など目立たない場所でパッチテストを行ってから使うようにしましょう。

Q.保管方法について

直射日光、極端な高温低温は避けて比較的涼しい場所で保管しましょう。小さなお子さんやペットがいる家庭では、高い場所など手の届かない場所で保管するのが安心です。浴室内に置いてしまうと湿気などの県警で雑菌が繁殖しやすくなってしまうのでなるべく避けましょう。

販売元を紹介

「デュオクレンジングバームブラックリペア」の販売元は下記の通りです。

会社名プレミアアンチエイジング株式会社
販売ショップ名DUO
責任者松浦 清
所在地〒105-6308 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階
電話番号0120-557-020(お客様専用サポート窓口)
決済方法後払い、クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)、代金引換
商品引き渡し時期在庫状況にもよりますが、注文確認の連絡後から、通常8営業日以内に発送してもらえます。 ただし、商品在庫切れ等で発送が遅れることが予想される場合にはメールまたは電話等にて連絡が来ます。
不良品の返品・交換期限について届いたものの品違いや破損など不備があった場合は良品と交換してもらえます。商品到着後30日以内である場合に限り返品・交換を受け付けてもらえるので、必ず事前にお問い合わせ窓口まで電話してください。状況を確認してもらった後、返品及び交換をしてもらえます。
最近はヤフオクやメルカリなどのオークションサイトが人気でもこれらを活用して化粧品を購入する方もいますが、オークションサイトの商品は基本中古品や新古品です。保管方法が悪いケースもあり品質面で心配なため、当サイトではオークションサイトでのデュオクレンジングバームブラックリペアの購入は非推奨としています。もしも、これらのサイトを利用して被害を受けてしまった方は消費者庁や、国民生活センターのページを参照してください。

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